IBM小型機(jī)等設(shè)備軟硬件原廠維保招標(biāo)公告

編號：SZSD2011-T-004
蘇州時(shí)代招投標(biāo)有限公司受蘇州市公安局行動技術(shù)支隊(duì)的委托，就其所需的IBM小型機(jī)等設(shè)備軟硬件原廠維保采用競爭性談判方式進(jìn)行采購。現(xiàn)邀請具有以下資格的企業(yè)參加本次采購談判，請有意參加競標(biāo)的企業(yè)自談判采購文件發(fā)出之日起，上午9：00--11：00，下午13:30—16:00（（公休日、節(jié)假日除外）到蘇州時(shí)代招投標(biāo)有限公司（蘇州市竹輝路358號6號樓3樓）報(bào)名及領(lǐng)取談判文件。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)的具體內(nèi)容通知如下：
一、談判供應(yīng)商資質(zhì)：
（一 ）投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力法人單位或其它經(jīng)濟(jì)組織；
（2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度；
（3）具有能力提供本項(xiàng)目中所采購維保服務(wù)；
（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
（5）在經(jīng)營活動中沒有出現(xiàn)重大違法記錄；
（6）投標(biāo)人應(yīng)遵守有關(guān)的國家法律、法規(guī)和條例，具備《中華人民共和國政府采購法》和本文件中規(guī)定的條件；
（7）必須具有IBM原廠商開具的項(xiàng)目授權(quán)書；（原件備查）
（8）本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
（9）在報(bào)名時(shí)須向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提供以上材料的原件及復(fù)印件。
（10）本次采購不接受進(jìn)口產(chǎn)品
注：歡迎符合條件的投標(biāo)單位前來報(bào)名。請各投標(biāo)單位提供以上資格要求的證明文件的復(fù)印件，且須加蓋投標(biāo)單位公章后方為有效，以原件為準(zhǔn)。如有偽造或虛報(bào)，則招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)有權(quán)取消該單位的報(bào)名資格。
二、采購內(nèi)容：
（一）采購需求
蘇州市公安局行動技術(shù)支隊(duì)本次需要采購維保服務(wù)的設(shè)備如下：
1臺IBM P550小型機(jī)，
1臺IBM DS4800存儲
5臺EXP710磁盤陣列擴(kuò)展柜，
1臺IBM 7316-TF3折疊套件，
2臺IBM SAN光纖交換機(jī)，
2臺IBM X366服務(wù)器，
1臺IBM X3550服務(wù)器，
1臺IBM X3250服務(wù)器，
2臺IBM X346服務(wù)器，
1臺IBM X345服務(wù)器，
1臺IBM X255服務(wù)器，
1臺IBM EXP400磁盤陣列，
1臺IBM機(jī)柜，
1臺ADIC磁帶庫，
ORACLE數(shù)據(jù)庫1套，SYMANTEC備份軟件1套，其它配套軟件AIX、WINDOWS、HA等。
（二）維保需求
1、 硬件設(shè)備維保要求：
1）須承諾免費(fèi)更換所有參加維保的故障硬件，不再收取任何其他的相關(guān)費(fèi)用，如勞務(wù)、交通費(fèi)等；
2）提供上述設(shè)備軟硬件一年7*24小時(shí)維護(hù)，要求提供IBM原廠商備件及現(xiàn)場支持服務(wù)；
3）維保服務(wù)商應(yīng)確保關(guān)鍵系統(tǒng)硬件設(shè)備的備品備件快速及時(shí)到位，建立設(shè)備故障備件供應(yīng)到現(xiàn)場的切實(shí)可行的方案，備件到用戶現(xiàn)場的最長時(shí)間不應(yīng)超過48小時(shí)；
4)在現(xiàn)有設(shè)備范圍內(nèi)，維保服務(wù)商應(yīng)對用戶方信息系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)管理和配置優(yōu)化，確保用戶方整個(gè)信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的高效、穩(wěn)定和安全，減少和避免系統(tǒng)性能瓶頸，杜絕信息系統(tǒng)安全事故，并且能根據(jù)用戶方需要，提供信息系統(tǒng)運(yùn)行的合理化建議和方案；
5)維保服務(wù)商應(yīng)定期檢查用戶方存儲系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，確保數(shù)據(jù)存儲安全可靠，確保系統(tǒng)的可恢復(fù)性，及時(shí)根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)存儲量和數(shù)據(jù)安全要求問題，調(diào)整數(shù)據(jù)備份策略，保證備份存儲介質(zhì)的可用性和安全性，及時(shí)更換存在故障的存儲備份設(shè)備；
6)必須提供IBM原廠商備件及現(xiàn)場支持服務(wù)，投標(biāo)時(shí)需提供IBM原廠針對本次項(xiàng)目投標(biāo)設(shè)備的服務(wù)承諾書，否則廢標(biāo)。
2、系統(tǒng)軟件維保要求：
1）維保服務(wù)商在服務(wù)期內(nèi)應(yīng)根據(jù)用戶需要對上述維保設(shè)備上的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、備份系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件進(jìn)行免費(fèi)的升級、修補(bǔ)，確保上述系統(tǒng)的穩(wěn)定高效安全運(yùn)行；
2)應(yīng)定期根據(jù)上述維保設(shè)備上的AIX操作系統(tǒng)的運(yùn)行情況，及時(shí)免費(fèi)安裝相關(guān)系統(tǒng)補(bǔ)丁，免費(fèi)進(jìn)行設(shè)備控件升級，調(diào)整優(yōu)化操作系統(tǒng)參數(shù)，定期清理各文件系統(tǒng)，確保操作系統(tǒng)平臺運(yùn)行穩(wěn)定高效，根據(jù)用戶和系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，免費(fèi)升級到操作系統(tǒng)的更新版本；
3)應(yīng)定期根據(jù)上述維保設(shè)備上的Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)參數(shù)，監(jiān)控調(diào)整表空間和歸檔日志文件等數(shù)據(jù)庫模式的相關(guān)情況，確保數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定安全高效，根據(jù)用戶及系統(tǒng)運(yùn)行的需要，免費(fèi)提供Oracle的版本升級；
4)定期檢查上述維保設(shè)備上的Veritas在線備份系統(tǒng)運(yùn)行的狀態(tài)，根據(jù)用戶數(shù)據(jù)增長情況來及時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)備份策略，確保備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性；
5)當(dāng)上述維保設(shè)備上的應(yīng)用軟件出現(xiàn)性能問題時(shí),輔助客戶和軟件開發(fā)商定位性能故障原因，以及針對主機(jī)系統(tǒng)、磁盤系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及應(yīng)用軟件系統(tǒng)的調(diào)整和管理，幫助客戶解決問題。
6)定期對操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)備份，并在需要時(shí)實(shí)施恢復(fù)操作。
3、服務(wù)要求
1）服務(wù)時(shí)間承諾：投標(biāo)人應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)趕到故障現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)服務(wù)；從投標(biāo)人工程技術(shù)人員進(jìn)行故障處理開始到用戶方正常應(yīng)用系統(tǒng)恢復(fù)正常所需時(shí)間不大于12小時(shí)；從投標(biāo)人工程技術(shù)人員進(jìn)行故障處理開始，到全部故障排除，整個(gè)系統(tǒng)完全恢復(fù)到故障前的正常狀態(tài)所需時(shí)間不大于24小時(shí)。否則用戶將自行采取必要的措施，由此產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用應(yīng)由投標(biāo)人承擔(dān)。
2)必須提供不少于每月一次的系統(tǒng)巡檢維護(hù)和每個(gè)季度一次的系統(tǒng)集成維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備系統(tǒng)隱患，做到防患于未然；
3)整個(gè)維保項(xiàng)目須指定專人或?qū)ｉT小組負(fù)責(zé)應(yīng)對用戶的技術(shù)咨詢和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)電話技術(shù)支持咨詢服務(wù)，確保用戶方能及時(shí)找到維保項(xiàng)目的指定專人或小組；
4)每次維護(hù)保養(yǎng)及故障修復(fù)后均須出具詳細(xì)全面的相關(guān)書面文檔，及時(shí)提供用戶方有關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行的狀態(tài)報(bào)告和運(yùn)行建議；并針對設(shè)備的隱患，準(zhǔn)備備件，并立即進(jìn)行更換。
5)提供系統(tǒng)整合咨詢服務(wù)，幫助客戶更好的維護(hù)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，并對未來新的信息系統(tǒng)提供系統(tǒng)規(guī)劃建議等。
6)定期與客戶交流在系統(tǒng)使用、及系統(tǒng)維護(hù)方面的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)客戶正確使用和維護(hù)系統(tǒng)；
4、預(yù)防性維護(hù)方案：
1. 投標(biāo)人指派專門的軟硬件服務(wù)人員對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
2. 對系統(tǒng)硬件定期進(jìn)行檢查和測試。
3. 對各個(gè)設(shè)備控制微碼定期進(jìn)行版本檢查，并進(jìn)行升級。
4. 對各主要設(shè)備制定專門的維護(hù)計(jì)劃。
5. 向客戶提供有效的技術(shù)支援工具。
6. 盡最大努力預(yù)防故障發(fā)生，使客戶生產(chǎn)正常進(jìn)行。
三、談判時(shí)間及地點(diǎn)：
地點(diǎn)：蘇州市行政服務(wù)中心 開標(biāo)廳（蘇州市三香路389號 東區(qū) 二樓）
時(shí)間：2011年1月28日下午1:30整
四、談判程序：
請法定代表人或被授權(quán)代表攜帶談判文件、保證金收據(jù)及身份證明準(zhǔn)時(shí)參加，過時(shí)作棄權(quán)處理。
1、法定代表人或被授權(quán)代表必須攜帶談判文件、保證金收據(jù)原件及身份證明原件按本次談判文件規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加，并遞交談判文件，如法定代表人或授權(quán)代表未能準(zhǔn)時(shí)到期場，其談判文件將被拒絕接收。
2、由談判供應(yīng)商抽簽決定談判次序，并分別進(jìn)行談判。
3、談判小組審查供應(yīng)商遞交的響應(yīng)文件，此響應(yīng)評判的報(bào)價(jià)為第一次報(bào)價(jià)。
4、供應(yīng)商代表介紹產(chǎn)品性能、方案實(shí)施、質(zhì)量及專家提問；
5、進(jìn)行價(jià)格商討、售后服務(wù)商討、商務(wù)條款商討；
6、供應(yīng)商單位最終報(bào)價(jià)；
7、最終報(bào)價(jià)超財(cái)政預(yù)算者不成交；（第二次報(bào)價(jià)不得高于第一次報(bào)價(jià)）；
8、談判小組經(jīng)過與供應(yīng)商一輪的談判根據(jù)談判供應(yīng)商的承諾、響應(yīng)程度和供應(yīng)商的最終報(bào)價(jià)（在最后一個(gè)供應(yīng)商談判完后十五分鐘內(nèi)同時(shí)交納承諾函，如未按上述時(shí)間交納的承諾函將作為自動放棄此次談判）進(jìn)行綜合評定。
9、采購單位根據(jù)談判小組評定的名次，經(jīng)審查合格后以名次排列在前的確定預(yù)成交供應(yīng)商并宣布預(yù)成交單位的最終報(bào)價(jià)
五、談判參加人員及談判小組的組成：
談判組成人員由采購單位代表、專家評委、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和政府采購管理處代表組成；
六、談判響應(yīng)文件組成:
1、提供談判聲明函等資料（見附件格式表格）；
2、營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證明、法定代表人及授權(quán)委托人身份證等證件的復(fù)印件；
3、法定代表人授權(quán)委托書和受托人身份證明原件（如法定代表人參加談判只須帶身份證明原件）；
4、質(zhì)量保證期限和售后服務(wù)承諾（包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，設(shè)備維護(hù)方式和時(shí)間等）；
5、報(bào)價(jià)表，須加蓋公章和授權(quán)代表簽字（見附件格式）；
6、上述各項(xiàng)均須加蓋單位公章；
7、談判響應(yīng)文件必須注明：談判單位名稱\聯(lián)系人\聯(lián)系電話***
七、成交原則：
1、本次談判評標(biāo)在報(bào)價(jià)不超過預(yù)算，采用綜合評分法，即在滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求前提下，由談判小組成員組成評標(biāo)委員會，按照談判文件中規(guī)定的評分標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)因素進(jìn)行綜合評審后，以評標(biāo)總得分最高的投標(biāo)人作為中標(biāo)候選人。
2、評標(biāo)委員會各成員獨(dú)立對每個(gè)進(jìn)入打分程序的有效投標(biāo)人的標(biāo)書技術(shù)部分以打分的形式進(jìn)行評審和評價(jià)（計(jì)算結(jié)果均四舍五入保留兩位小數(shù)）。
對評委的評分（除價(jià)格分外）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，評委人數(shù)在3人以下（含3人）的，直接算術(shù)平均計(jì)算得分；評委人數(shù)在3人以上的，則去掉一個(gè)最高、一個(gè)最低分后算術(shù)平均計(jì)算得分。
八、有關(guān)說明：
1、保證金：
（1）談判保證金：在遞交談判響應(yīng)文件截止時(shí)間前須向采購代理機(jī)構(gòu)交納談判保證金為人民幣2000元整，若未成為成交供應(yīng)商，該保證金在確定成交供應(yīng)商且在供應(yīng)商向保證金收取單位開具等額的收款收據(jù)后5個(gè)工作日內(nèi)由保證金收取單位全額返回（不計(jì)息），若為成交供應(yīng)商，該保證金在供需雙方合同簽訂生效、按規(guī)定向采購代理機(jī)構(gòu)交納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)且在供應(yīng)商向保證金收取單位開具等額的收款收據(jù)后5個(gè)工作日內(nèi)由保證金收取單位全額返回（不計(jì)息），否則采購人或采購代理機(jī)構(gòu)有權(quán)從該保證金中扣除供應(yīng)商按規(guī)定應(yīng)向其交納而未交納的服務(wù)費(fèi)或違約金。（拒收現(xiàn)金）
(2) 保證金交納賬號： 賬戶名：蘇州時(shí)代招投標(biāo)有限公司
開戶行：上海浦發(fā)銀行蘇州分行金閶支行
賬 號：89060154800000158
(3) 成交服務(wù)費(fèi)帳號：（在簽訂合同時(shí)按成交金額的0.6%向采購代理機(jī)構(gòu)支付服務(wù)費(fèi)。）
賬戶名：蘇州時(shí)代招投標(biāo)有限公司
開戶行：中信實(shí)業(yè)銀行蘇州支行
賬 號：7017323010182600103353
九、合同主要條款：
1、合同標(biāo)的：談判確定的成交品牌及型號；
2、標(biāo)的數(shù)量：見前第一款；
3、合同成交價(jià)：談判確定的報(bào)價(jià)；
4、售后服務(wù)：按投標(biāo)文件執(zhí)行。在質(zhì)保期內(nèi)上述所有服務(wù)及零部件更換、運(yùn)輸?shù)纫磺邢嚓P(guān)費(fèi)用均為免費(fèi)。；
5、維保時(shí)間：合同簽訂共1年（7*24小時(shí)）；
6、服務(wù)地點(diǎn)：按采購人指定地點(diǎn)
7、交貨方式：最終供貨合同應(yīng)在交貨前向采購方提供交貨計(jì)劃，運(yùn)輸保險(xiǎn)和裝箱費(fèi)用由最終供貨公司承擔(dān)；
8、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及期限：
9、付款方式：合同簽訂后7天內(nèi)支付年維保總金額的95%，年維�？偨痤~的5%余款在滿一年維保期后如無維保質(zhì)量問題15天內(nèi)支付。（轉(zhuǎn)賬或電匯）
10、質(zhì)量、服務(wù)要求：
(1)成交方應(yīng)保證所供標(biāo)的物是全新的，未使用過的，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能
的要求，成交方應(yīng)保證其提供的標(biāo)的物在正確安裝、正確使用和保養(yǎng)條件下，在其標(biāo)稱的使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。在成交方承諾的質(zhì)量保證期限內(nèi)，成交方應(yīng)對由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷及伴隨服務(wù)而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé)。 根據(jù)采購方按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗(yàn)的結(jié)果或當(dāng)?shù)丶急O(jiān)部門的檢驗(yàn)結(jié)果，或者在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果標(biāo)的物的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符或證實(shí)標(biāo)的物是有缺陷的，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等，采購方應(yīng)盡快以書面形式通知成交方并提出索賠；
(2)伴隨服務(wù): 成交方除應(yīng)履行按期按量交付合格標(biāo)的物的義務(wù)之外，還應(yīng)提供下列服務(wù)：標(biāo)
的物的現(xiàn)場安裝、集成、啟動、調(diào)試、監(jiān)督；提供全部的技術(shù)資料（測試報(bào)告、各項(xiàng)測試數(shù)據(jù)、產(chǎn)品合格證書等）；提供標(biāo)的物的組裝和一般維修所必需的工具； 在合同規(guī)定的質(zhì)保期限內(nèi)現(xiàn)場提供儲存設(shè)備的配置更改、調(diào)試服務(wù);對采購方技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)或培訓(xùn)。伴隨服務(wù)的費(fèi)用均已含在合同價(jià)款內(nèi)；
11、違約責(zé)任：合同一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
(1)在合同生效后，采購方要求退貨的，應(yīng)向成交方償付合同總價(jià)款的5%，作為違約金，違約金不足以補(bǔ)償損失的，成交方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足。采購方逾期付款的應(yīng)按照逾期付款金額的每天萬分之四支付逾期付款違約金。采購方違反合同規(guī)定，拒絕接受成交方交付的合格標(biāo)的物，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)成交方由此造成的損失。
(2) 成交方不能交貨（逾期超過五天視為不能交貨），或交貨不合格從而影響采購方按期正常使用的，應(yīng)向采購方償付合同總價(jià)款5%的違約金，違約金不足以補(bǔ)償損失的采購方有權(quán)要求成交方補(bǔ)足。成交方逾期交貨的，應(yīng)在發(fā)貨前與采購方和政府采購管理部門協(xié)商，采購方仍需求的，成交方應(yīng)立即發(fā)貨并應(yīng)按照逾期交貨部分貨款的每天萬分之四支付逾期交貨違約金，同時(shí)承擔(dān)采購方因此遭致的損失費(fèi)用。
(3) 因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任。但合同一方延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。 合同一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。
12、談判文件以及響應(yīng)文件是本合同不可分割的組成部分。
十、綜合說明：
1、響應(yīng)單位需就本通知書第六項(xiàng)單獨(dú)制作《競爭性談判響應(yīng)文件》。談判報(bào)價(jià)所報(bào)內(nèi)容包括設(shè)備、輔助材料、人工、機(jī)械、運(yùn)輸、存儲、安裝、調(diào)試、保險(xiǎn)、勞保、各種稅費(fèi)、專利技術(shù)及質(zhì)保期間一切費(fèi)用等；
2、談判文件中須注明產(chǎn)品品牌型號、生產(chǎn)廠家，若談判文件中未注明產(chǎn)品品牌及生產(chǎn)廠商，此談判文件將被拒絕。
3、響應(yīng)單位的響應(yīng)文件應(yīng)一式三份(正本一份，副本二份)密封，并在文件封口處加蓋單位公章。
4、響應(yīng)單位所提供的資料應(yīng)是真實(shí)的。若有虛假，由其自行承擔(dān)一切后果。
5、如響應(yīng)單位對本通知書有疑義，以書面形式向招標(biāo)公司咨詢，一切材料以招標(biāo)公司的書面材料為準(zhǔn)。
十一、聯(lián)系方式***
（一）招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：
1、聯(lián)系電話/傳真：（0512）65201419/65208591 聯(lián)系人***
2、聯(lián)系地址***
（二）采購單位：蘇州市公安局行動技術(shù)支隊(duì)
聯(lián)系電話：65211056 聯(lián)系人***