昆明市電化教育館(昆明教育電視臺、昆明市教育管理信息中心）“昆明市教育資源公共服務(wù)平臺運(yùn)行維護(hù)服務(wù)”競爭性談判公告

序號

項(xiàng)目名稱

技術(shù)要求

數(shù)量

計(jì)量單位

采購預(yù)算

（元）

1

產(chǎn)品上線服務(wù)

1.對項(xiàng)目實(shí)施范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)及需求進(jìn)行深入全面的分析，評估各業(yè)務(wù)工作范圍并結(jié)合項(xiàng)目擬定產(chǎn)品上線方案。
2.日常系統(tǒng)運(yùn)營中系統(tǒng)需要進(jìn)行的諸如新功能上線，功能升級，bug修復(fù)等。
3.昆明市主流教材版本資源制作，完成平臺搭建和資源上線。
4.活動大賽類業(yè)務(wù)支撐產(chǎn)品上線

3

年

30000

2

技術(shù)支持服務(wù)

1.昆明市教育云平臺所建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)的安全保障工作
2.設(shè)置有專人7*24小時(shí)客服熱線，用于解決技術(shù)問題以及突發(fā)情況匯報(bào)。
3.組織定期或不定期的技術(shù)交流與技術(shù)培訓(xùn)，便于用戶掌握系統(tǒng)的使用和維護(hù)。
4.積極應(yīng)對平臺的故障，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)資源回復(fù)業(yè)務(wù)。
5.遵守保密原則。對平臺相關(guān)等的密碼、核心參數(shù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等負(fù)有保密責(zé)任。

3

年

15000

3

系統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)

1.按照統(tǒng)一規(guī)劃、業(yè)務(wù)集成的設(shè)計(jì)原則，實(shí)現(xiàn)深度集成、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融會貫通。
2、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須具備良好的用戶交互性和易用性。項(xiàng)目服務(wù)要以本地化為核心，進(jìn)行應(yīng)用的本地化設(shè)計(jì)和調(diào)整。
3、系統(tǒng)的建設(shè)要考慮安全性設(shè)計(jì)，保證數(shù)據(jù)安全性存儲和數(shù)據(jù)安全性監(jiān)控。

3

年

30000

4

項(xiàng)目管理服務(wù)

1.對項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)格的管理

在項(xiàng)目設(shè)備采購及系統(tǒng)集成工程執(zhí)行過程所產(chǎn)生的所有文檔資料，均需存放在文檔管理庫（配置管理庫）中，文檔與資料按內(nèi)容、級別分類。

2.對項(xiàng)目過程走查和產(chǎn)物的評審

3.建立項(xiàng)目匯報(bào)制度對項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行切實(shí)有效溝通

3

年

30000

5

內(nèi)容資源服務(wù)

信息化教學(xué)資源指的是以數(shù)字形態(tài)存在的教學(xué)材料，包括學(xué)生和教師在學(xué)習(xí)與教學(xué)過程中所需要的各種數(shù)字化的素材、教學(xué)軟件、補(bǔ)充材料等等

用于因教材改版等原因造成的電子課本、同步資源等資源更新工作

3

年

18000

6

服務(wù)運(yùn)營

1.建立客戶服務(wù)通道，如QQ群，郵箱，咨詢電話等，對用戶的咨詢及時(shí)反饋，并對用戶的咨詢進(jìn)行有效的記錄，通過用戶的問題分析平臺的改進(jìn)方案。

2.按用戶實(shí)際需求提供入校和集中培訓(xùn)服務(wù)

3.結(jié)合以往項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不斷優(yōu)化完善服務(wù)模式及服務(wù)內(nèi)容，保證平臺的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

3

年

48000

7

系統(tǒng)測試服務(wù)

1.使用業(yè)界主流的安全掃描測試工具定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描測試，并提交常規(guī)漏洞整改報(bào)告

2.采用“漏洞掃描工具”對平臺所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，主機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件進(jìn)行全面掃描。針對安全基線核查報(bào)告中的安全漏洞，進(jìn)行漏洞整改并提交整改報(bào)告。

3

年

15000

8

系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)

負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)，根據(jù)實(shí)際需求對系統(tǒng)模塊進(jìn)行必要的修改，確定界面定義、用戶服務(wù)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)庫服務(wù)層和具體數(shù)據(jù)庫

1

年

14000