2023年省網(wǎng)絡(luò)安全中心SOC子系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目

[2023年省網(wǎng)絡(luò)安全中心SOC子系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目]單一來源采購公示

        〔2023年省網(wǎng)絡(luò)安全中心SOC子系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目〕項(xiàng)目采購人為〔中國電信股份有限公司江蘇分公司〕，項(xiàng)目資金已落實(shí)，現(xiàn)已具備采購條件，擬采取單一來源方式采購，現(xiàn)進(jìn)行公示。

        一、采購內(nèi)容

        本期SOC安全子系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目共涵蓋28臺(tái)安全設(shè)備的維保，包括綠盟漏洞掃描系統(tǒng)、VWAF防護(hù)系統(tǒng)等的系統(tǒng)升級(jí)、軟/硬件故障修復(fù)、電話技術(shù)支持服務(wù)、巡檢服務(wù)、應(yīng)急保障服務(wù)、應(yīng)急演練服務(wù)及輔助故障定位服務(wù)等。

        具體如下：

        1、系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)SOC安全子系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行情況，在licence到期之前提供有效license，確保各子系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。提供定期的規(guī)則庫升級(jí)服務(wù)，對(duì)于重大漏洞，需在全球首次公布后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)布規(guī)則庫的更新。不定期提供產(chǎn)品的升級(jí)包。

        2、設(shè)備和軟件故障修復(fù)服務(wù)：電話響應(yīng)時(shí)間10分鐘以內(nèi)；對(duì)于通過電話支持和遠(yuǎn)程支持都不能解決的設(shè)備或軟件故障，服務(wù)提供商應(yīng)迅速提供現(xiàn)場支持服務(wù). 故障設(shè)備返廠維修期間，由備件為系統(tǒng)提供正常服務(wù)，在備件服務(wù)的15天時(shí)間內(nèi)應(yīng)確保原件修復(fù)完畢并替換，若原件無法及時(shí)修復(fù)，應(yīng)及時(shí)以同型號(hào)正常硬件設(shè)備替換。

        3、電話技術(shù)支持服務(wù)：設(shè)立7*24小時(shí)的技術(shù)支持熱線，保證設(shè)備和軟件日常維護(hù)的技術(shù)支持，并安排有經(jīng)驗(yàn)的工程師接受報(bào)障或技術(shù)咨詢，電話響應(yīng)時(shí)間為10分鐘。

        4、巡檢服務(wù)：服務(wù)提供商每月提供1次現(xiàn)場巡檢服務(wù)，對(duì)江蘇電信SOC子系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)致全面監(jiān)視和檢查，對(duì)系統(tǒng)存在的漏洞能及時(shí)提出并協(xié)助技術(shù)人員完善，提供報(bào)告及建議。

        5、重點(diǎn)保障服務(wù)：重點(diǎn)保障期間為江蘇電信認(rèn)為必要的任意時(shí)期。在重點(diǎn)保障期間，如有必要，服務(wù)提供商需指定技術(shù)支持工程師到現(xiàn)場完成重點(diǎn)保障服務(wù)。

        6、應(yīng)急方案設(shè)計(jì)與預(yù)演服務(wù)：服務(wù)提供商按照江蘇電信要求，協(xié)同制定應(yīng)急恢復(fù)計(jì)劃的范圍與目標(biāo)，設(shè)計(jì)應(yīng)急恢復(fù)方案。應(yīng)急恢復(fù)方案設(shè)計(jì)完成后，配合參與應(yīng)急演練。

        7、輔助故障定位服務(wù)：當(dāng)故障涉及多方設(shè)備和軟件時(shí)，江蘇電信無法進(jìn)行準(zhǔn)確故障定位情況下，服務(wù)提供商應(yīng)提供技術(shù)支持，并隨時(shí)按照江蘇電信的要求，及時(shí)配合江蘇電信進(jìn)行準(zhǔn)確的故障定位，直至故障解決，不得以任何理由推諉。。

        二、單一來源采購原因

        因需要向原中標(biāo)人采購，否則將影響施工、功能或服務(wù)配套要求，故擬與北京神州綠盟科技有限公司進(jìn)行定向談判。

        三、單一來源采購供應(yīng)商

        北京神州綠盟科技有限公司

        四、公示媒介和期限

        本公示僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

        公示期自2023年1月2日至2023年1月4日，共3個(gè)工作日。

        【說明：公示起始日應(yīng)為公示發(fā)布第二天，起始日和截止日應(yīng)避開法定休息日、節(jié)假日�！�

        五、聯(lián)系方式

        單位名稱：中國電信股份有限公司江蘇分公司

        電話：***

        郵箱：shangchunlei.js@chinatelecom.cn

        地址：***

        郵編：210000

        公示期間，如果對(duì)本項(xiàng)目采購內(nèi)容、擬采用的采購方式和供應(yīng)商選擇等有異議或質(zhì)疑，請(qǐng)以書面形式簽字或加蓋單位公章，以紙質(zhì)文件或電子掃描件的方式向采購人提出。

  采購人：中國電信股份有限公司江蘇分公司     日期：2022年12月30日