網(wǎng)商貸暴力催收怎么辦

小編導(dǎo)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展，網(wǎng)商貸等小額信貸平臺(tái)逐漸成為了許多人的資金來(lái)源。由于借款人還款能力不足或者其他原因，暴力催收現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這不僅給借款人帶來(lái)了心理壓力，更讓他們的生活陷入困境。那么，當(dāng)面臨網(wǎng)商貸的暴力催收時(shí)，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢？

一、了解網(wǎng)商貸的基本情況

1.1 網(wǎng)商貸

網(wǎng)商貸是由阿里巴巴旗下的網(wǎng)商銀行推出的一款小額貸款產(chǎn)品，主要面向中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，申請(qǐng)流程相對(duì)簡(jiǎn)單，審批速度快，滿足了很多人的資金需求。

1.2 暴力催收的表現(xiàn)形式

暴力催收通常表現(xiàn)為催收員通過(guò)各種極端手段逼迫借款人還款，常見(jiàn)的表現(xiàn)包括：

頻繁 騷擾：催收人員通過(guò) 反復(fù)聯(lián)系借款人，甚至騷擾其親屬和朋友。

上門催收：催收公司派人到借款人家中或工作單位進(jìn)行催收。

辱罵威脅：催收人員使用不當(dāng)言辭，進(jìn)行人身攻擊，甚至威脅借款人。

二、暴力催收的法律法規(guī)

在面對(duì)暴力催收時(shí)，了解相關(guān)法律法規(guī)是十分重要的。

2.1 《民法典》相關(guān)條款

根據(jù)《民法典》第五百八十六條，借款合同的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，借款人應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)還款。如果發(fā)生逾期，出借人有權(quán)要求借款人還款。

2.2 反對(duì)暴力催收的法律依據(jù)

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《刑法》，催收公司不得以暴力、威脅等方式催收債務(wù)，違反者將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、應(yīng)對(duì)暴力催收的步驟

3.1 保持冷靜，理性應(yīng)對(duì)

面對(duì)暴力催收的騷擾，首先要保持冷靜，不要被對(duì)方的言辭所影響。理性分析自己的還款能力，制定合理的還款計(jì)劃。

3.2 收集證據(jù)

在面對(duì)催收時(shí)，借款人應(yīng)當(dāng)積極收集相關(guān)證據(jù)，包括：

通話錄音：記錄催收人員的 內(nèi)容，特別是涉及威脅、辱罵的部分。

短信記錄：保存所有相關(guān)的短信和聊天記錄。

上門催收的證據(jù)：如果催收員上門，記得拍照或錄音作為證據(jù)。

3.3 依法

當(dāng)催收行為超出合理范圍時(shí)，借款人可以通過(guò)以下方式維護(hù)自己的合法權(quán)益：

投訴舉報(bào)：向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)、金融監(jiān)管部門進(jìn)行投訴，舉報(bào)催收公司的不當(dāng)行為。

尋求法律幫助：如有必要，可以咨詢律師，了解自己的權(quán)利，并考慮通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。

四、與網(wǎng)商貸溝通的技巧

4.1 主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)商貸

在遇到還款困難時(shí)，借款人應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)商貸，說(shuō)明自己的實(shí)際情況，尋求解決方案。

4.2 申請(qǐng)延期還款

如果因特殊情況無(wú)法按時(shí)還款，可以申請(qǐng)延期還款或分期還款，網(wǎng)商貸可能會(huì)根據(jù)具體情況給予一定的寬限。

4.3 制定合理的還款計(jì)劃

與網(wǎng)商貸溝通后，合理制定還款計(jì)劃，并按時(shí)履行，避免因逾期而引發(fā)進(jìn)一步的催收行為。

五、維護(hù)個(gè)人信用

5.1 了解個(gè)人信用記錄

借款人應(yīng)當(dāng)定期查詢個(gè)人信用記錄，了解自己在網(wǎng)商貸及其他金融機(jī)構(gòu)的信用狀況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)并加以解決。

5.2 積極還款，保護(hù)信用

在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，盡量按時(shí)還款，保持良好的信用記錄，避免因逾期影響未來(lái)的借款需求。

六、小編總結(jié)

面對(duì)網(wǎng)商貸的暴力催收，借款人應(yīng)保持冷靜，采取積極的應(yīng)對(duì)措施，維護(hù)自身的合法權(quán)益。通過(guò)了解法律法規(guī)、收集證據(jù)、與網(wǎng)商貸溝通等方式，借款人可以有效應(yīng)對(duì)暴力催收帶來(lái)的困擾。保持良好的信用記錄也是避免未來(lái)問(wèn)的重要保障。

在這個(gè)信息化時(shí)代，金融服務(wù)日益普及，借款人應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)，合理借貸，謹(jǐn)慎消費(fèi)，避免因一時(shí)的資金需求而陷入不必要的困境。

相關(guān)內(nèi)容

1. 《民法典》

2. 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

3. 《刑法》

4. 相關(guān)金融法律法規(guī)及政策

通過(guò)以上的內(nèi)容，希望能幫助到在網(wǎng)商貸面臨暴力催收困擾的借款人，找到合適的應(yīng)對(duì) ，保護(hù)自己的合法權(quán)益。